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大爱龙岩｜国网连城县供电公司：志愿服务提升城市温度

日期：2022-11-04 16:32:00 来源：编辑：连城融媒体中心

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红色，总是给人带来温暖与阳光。在福建省连城县，有这样一支服务队，他们不仅带来了贴心温暖的电力服务，而且还把社会主义核心价值观传播到这个旅游县城的角角落落，他们，就是国网福建电力“双满意”共产党员服务队。

设立首个“双满意”为民服务站

“本来就想来接杯热水，没想到这里什么都有，除了急救医药箱、爱心冰箱外，还有休闲区，放置了许多书刊。”10月27日一大早，连城县市民张先生为福建连城供电公司新投入使用的“双满意”为民服务站竖起了大拇指。

据了解，10月25日，为进一步落实连城县委县政府为民办实事项目，切实推进新时代“双满意”工程，连城县首个“双满意”为民服务站在连城县城中心西台小区正式揭牌并投入使用，同时连城县新时代文明实践志愿服务站也开始面向广大市民开放。

该服务站面积约35平方米，“麻雀虽小，但五脏俱全”，服务站分为“双满意”为民服务区和“双满意”共产党员服务队展示活动区，为民服务区设有免费的饮水机、手机充电、应急便民药品等便民措施，市民可观看电视机了解近期连城新闻、安全用电宣传片及当地人文景观等视频，通过手机扫码可了解“双满意”服务故事及当地革命基点村红色故事，给附近小区的居民及公园锻炼的市民带来了不少便利。

连城县首个“双满意”为民服务站、新时代文明实践志愿服务站揭牌成立

水电气网“一站式”便民服务提效率

“刚装修的新房，本已经做好了为水电宽带等跑好几趟的准备，结果在连城县行政服务中心，这几家窗口都紧挨在一起，不到半小时就一次性办完了，真是太方便了！”10月12日，前来办理水、电、气、网络报装等业务的李金连女士惊喜地说道。

“一件事”窗口

在县行政服务中心新设的“水电气广电通信联动报装‘一件事’窗口”，福建连城供电公司营业员蔡珊珊了解到李女士需要申请电力报装后，主动询问起客户水、气、网络等办理需求，并通过实施“一次报装、一张表单、一并踏勘”的新模式，让客户仅需填写一张《“水电气网”联动报装申请单》，不到30分钟就将水、电、气、网等业务全部办好。

“以前水电气网等业务都是需要分开办理的，用户办理时需要在各个营业厅来回奔波，不仅耗时耗力，还要准备很多资料，填写一堆表格。”福建连城供电公司营销部主任蔡振介绍道，“自从今年3月25日，我们在县行政服务中心设立‘一件事’窗口后，突破了企业‘水、电、气、网’各自报装的独立运作模式，现在客户只要填一份申请资料，再借助线上数据共享平台实现政企材料互通共用，就能全部办结，有效减少了客户重复跑和往返跑的次数，真正实现‘最多跑一次’。”

温暖童心 “电靓”留守儿童

“开学的时候我写的微心愿是新书包，今天竟然真的收到了，我感到很开心！”5月31日，福建连城供电公司组织团员青年志愿者和国网福建电力“双满意”共产党员服务队来到连城县北团镇电力希望小学，开展“百年心向党·奋进新征程”走进电力希望小学志愿服务活动。

“开学的时候有让孩子们填写微心愿单，我们通过收集整理，对家庭比较困难的学生优先实现心愿，也为全体孩子都送上了六一节的礼物。”该公司团总支书记兼工会与团青管理李大德说道。“今年是党的二十大召开之年，也是中国共产主义青年团成立100周年。为迎接党的二十大胜利召开和庆祝建团百年，增强各级团组织的组织力、引领力、服务力和大局贡献度，我们开展了一系列的活动。”

开展“百年心向党·奋进新征程”志愿服务活动

活动当天，该公司为北团电力希望小学的孩子们带去精心挑选的书包、学习用品等微心愿礼物，满足他们在学习中的需要，随后该公司劳动模范项东为孩子们上了一节生动有趣的小学生安全用电知识课，“用电安全要从小抓起。”孩子们纷纷表示今后除了提醒自己，也要回去督促家里的大人们要随手关闭不用的电源、遵守安全用电规章制度，而省级青年文明号集体城区供电服务中心营业厅营业员罗金霞则在现场为孩子们献上了一首优美动听的歌曲，引得现场掌声不断，让孩子们雀跃不已。

国网福建电力“双满意”共产党员服务队将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，当先锋、作表率，努力成为让客户满意、让党和政府满意的先锋力量。福建连城供电公司将在推动地方特色县域发展的道路上交出了一份“有温度”的答卷，让这个饱含红色沉淀的客家故里焕发新颜。（供稿：罗巧榕）