“交叉”式体验
7月12日-13日，莲峰镇便民服务中心工作人员到文亨镇便民服务中心、文亨镇便民服务中心工作人员到林坊镇便民服务中心进行“交叉”式体验。
本次体验内容主要为发放困难残疾人生活补贴、发放重度残疾人护理补贴、急难型临时救助对象认定、支出型临时救助对象认定、个体工商户变更登记注册、个体工商户注销登记注册、个体工商户设立登记注册、特困人员认定等8个事项。
通过此次“交叉”式体验，互相交流工作方法经验，及时解决政务服务的堵点和痛点问题,不断优化便民服务中心职能，进一步为群众办实事、解难题。
“身份换位”式体验
“您好，请问需要办理什么业务...?”
“我想办理...”
8月10日下午，文亨镇党委副书记、镇长邓信源走进文亨镇便民服务中心大厅，体验群众“农村村民宅基地审批”流程，找问题、走流程、促提升。
邓信源以普通办事人的身份来到便民服务中心窗口，现场询问工作人员具体办事流程，查阅窗口前放置的办事服务手册，详细了解社农村村民宅基地审批需提交的办事资料，并在窗口工作人员的指引下进行填写表格、提交申报，全流程体验办事流程。
农村村民宅基地审批事关基层人民群众居住权益，是深化农村土地制度改革、实施乡村振兴战略的重要抓手。在下阶段的农村村民宅基地审批办理工作中，文亨镇相关部门将继续在简化程序上想办法，在优化服务上出实招，充分利用“互联网+政务”平台，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”，做好“走流程、解难题、优服务”后半篇文章。
来源：清风文亨
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