连城县十佳导游（讲解员）及未来导游（讲解员）之星揭晓！_基层动态

连城县十佳导游（讲解员）及未来导游（讲解员）之星揭晓！

日期：2025-01-16 09:41:50 来源：编辑：连城融媒体中心

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1月12日，由连城县人民政府指导，冠豸山风景区管委会、连城县文化体育和旅游局主办，文旅部福建培训基地依托单位——厦门旅游培训中心承办的连城县“冠豸山杯”导游（讲解员）服务技能大赛决赛成功举办。26名从初赛中脱颖而出的优秀导游（讲解员）同台竞技，掀起展示连城文旅魅力的热潮，经过激烈角逐，决赛最终评选出专业组“连城县十佳导游（讲解员）”、志愿组“连城县十佳导游（讲解员）”及“连城县未来导游（讲解员）之星”。

选手综合素养：创作、讲解、才艺、知识，齐上阵

此次大赛在赛制设计上巧妙融合了当下热门的文旅元素，同时充分挖掘连城丰富的文旅资源优势，聚焦连城文旅资源禀赋，展示选手综合素养。通过“我把连城说给你听”——主题模拟讲解、“连城文旅知多少”——知识问答、“导游百宝箱”——才艺展示、“连城旅游推荐官”——推介连城等环节，以知识储备、讲解词创作与演绎、才艺水平等多维度展示连城导游讲解员的素养与风采。

在主题模拟讲解环节，选手们选取不同主题文化与景点，展示了连城的钟灵毓秀、丹霞地貌、耕读传家、鼎盛文风、非遗民俗、康养乐活和古朴风情；在知识问答环节，借由选手答题的同时，也向观众传播了连城文旅知识；才艺展示环节，选手们各展神通，《冠豸山下是我家》《大美连城》《龙湖美》《冠豸情歌》……一首首具有连城地方特色的歌曲萦绕在赛场，还有气势磅礴的朗诵、体态婀娜的舞蹈，更有在带团时的实用技能——魔术、快板、扎气球、童谣等等，选手们用不同的表现形式，声情并茂地传递着对家乡连城的热爱。赛事现场座无虚席，市民们仔细聆听讲解、欣赏才艺，甚至跟着选手做知识问答，不时对表现优异的选手纷纷竖起拇指。

以赛促训建设人才梯队：赛事、培训、交流，多维强化

自初赛后，大赛组委会为选手组织了多轮强化培训，内容包括连城讲解词创作、讲解方法与服务技巧、连城文旅知识、讲解赛事形象塑造与表现力提升等，多维度指导选手提升水平，激发潜力。入围决赛的选手们表示，通过备赛的磨砺和培训强化，导游讲解思路与能力得到显著提升。

旅游目的地的服务与体验，导游讲解员是关键。县文体旅游局始终关注导游讲解人才培养，近年来持续落实“千名导游（讲解员）”培训工程，不仅组织全县一线导游（讲解员）开展年度常态化培训考核，还并面向社会招募热爱家乡文旅的志愿讲解员展开专业知识、技能辅导及遴选，同时鼓励、培养、选拔连城职中旅游相关专业学生，作为导游讲解队伍的后备力量，由此，夯实现有导游服务质量，培育年轻导游力量，稳步推进导游讲解人才梯队建设。正是因为多年来积淀的旅行社、社会招募、院校学生的人才储备，让这场大赛更加多元、更加精彩。

提升品质打造5A服务：5A景区和5A服务造就5A体验

在我县成功创建冠豸山国家5A级景区之际，此次导游（讲解员）服务技能大赛，既是对创建工作的添彩，更是对人才建设的检验。一方面，赛事为连城选拔出了一批较高素质和潜力的导游（讲解员）人才，助力提升连城文旅服务质量；另一方面，通过大赛的平台，深度挖掘并广泛传播连城的历史文化与旅游资源，让更多人了解到连城的自然之美与人文之韵。

品质服务是5A的极致追求，也是这场大赛的题中之意。随着文旅消费市场日益多元化，游客们不再满足于走马观花式的观光，而是渴望深度体验，这不但需要我县作为目的地的旅游企业有产品策划创新能力，还要求一线人员有主题精讲服务水平。通过此次大赛，从赛赛制上务实创新，鼓励一线讲解员勤学苦练、创新服务，以期积蓄、打造一支讲解精湛、服务优质的专业队伍，推动连城文旅服务高质量发展。

连城县“冠豸山杯”导游（讲解员）

服务技能大赛名单

专业组
连城县十佳导游(讲解员)

一等奖：张春秀

二等奖：罗艳丽谢珊珊周小梅

三等奖：邓炎辉李红梅李莲君马铭雨钱珊珊赖小凤

志愿组

连城县十佳导游(讲解员)

一等奖：谢俊强

二等奖：曹相朕罗雨凝曾秀丽

三等奖：陈发辉吴艳梅罗凯吴晓容吴秀芳李秋苹

学生组
连城县未来导游(讲解员)之星

一等奖：林芑辰

二等奖：陈安琪周铃煊

三等奖：罗天桢杨秀武

单项奖、团体奖

最佳口才奖：周小梅

最佳才艺奖：李秋苹

最具人气奖：林芑辰

优秀团体奖：连城职业中专学校

来源：连城县旅游发展中心

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